개인정보 처리방침
재단법인 이음은(이하 '재단') 회원의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 재단은 회원의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 및 보호에 최선을 다하고 있습니다. 재단은 본 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고 있습니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 원활한 고객상담, 후원신청, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<온라인 정기후원시-개인/외국인>
- 필수항목 : 후원자명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소
- 선택항목 : 주민등록번호, 추가정보 등
<온라인 정기후원시-사업자(단체)>
- 필수항목 : 사업자명(단체명), 담당자, 휴대전화번호, 이메일, 주소
- 선택항목 : 사업자등록번호, 추가정보 등
<온라인 일시후원시>
- 필수항목 : 후원자명(사업자명), 휴대전화번호, 이메일, 주소
- 선택항목 : 주민등록번호(사업자등록번호), 추가정보 등
<후원금결제>
- 신용카드 : 카드명의자명, 카드사명, 카드번호, 유효기간, 승인일
- 자동이체(CMS) : 예금주명, 예금주생년월일, 예금주휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 출금일
<지원신청>
- 필수항목 : 단체명, 이름, 연락처, 이메일
- 선택항목 : 내용
- 수집한 정보는 상담신청에만 사용되며, 동의하지 않을 경우, 상담신청에 제한될 수 있습니다.
<후원자인증>
- 필수항목 : 성명, 휴대전화번호 또는 이메일
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
<자동수집정보>
- 인터넷 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보 항목에 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 불량이용기록 등
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 재단 아이디를 이용한 부가 서비스 및 캠페인 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
나. 개인정보 수집방법
재단은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 후원신청, 서면양식, 전화/팩스, 회원정보수정, 서비스이용 등
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
“개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 성명, 연락처, 주소 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인확인식별, 회원공지 및 웹메일/콘텐츠 제공, 기부내역 및 회원정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 불량회원 부정이용 방지, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 후원금 결제 및 후원자 서비스 제공
후원 신청 및 후원금 결제, 후원금 납부 관련 서비스 이용, 금융거래 본인인증, 후원관련 안내, 후원사실 확인을 위한 기록보존, 기부금영수증 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
제3조 (개인정보 처리 및 보유기간)
1. 재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1) 내부방침에 의한 정보보유 사유
① 보존항목: 이름, 주민번호, 결제정보 및 기록, 서비스 이용기록
② 보존근거: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인확인식별, 회원공지 및 웹메일/콘텐츠 제공, 기부내역 및 회원정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 보존기간: 정보 삭제 요청 시까지
2) 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 재단은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
① 보존항목: 이름, 로그인 ID, 주민번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 접속 IP (탈퇴 시 기록)
② 보존근거 및 보존기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록 : 3개월(통신비밀보호법)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
1. 재단은 후원금을 납부한 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 | 이용목적 | 제공 개인정보 항목 | 보유 이용기간 |
---|---|---|---|
해피나눔 | 회원DB관리 및 후원금결제 | 후원자정보 및 후원금결제정보 | 후원회원 삭제 요청 시까지 |
해피나눔 (후원신청 시) |
자동이체(CMS)이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 |
예금주명, 예금주생년월일, 은행명, 계좌번호, 휴대전화번호 |
자동이체(CMS) 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때 까지 |
효성 (후원신청 시) |
후원금 승인ㆍ정산 서비스 제공 | 카드명, 카드번호, 유효기간, 휴대전화번호 | 후원금 승인ㆍ정산 서비스 제공 목적을 달성할 때 까지 |
국세청 | 세액감면 및 기부금영수증 명세 확인 | 성명, 주민번호, 주소, 기부금액 | 관계법령이 정하는 보관기간까지 |
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
1. 재단 홈페이지에 등록된 자신의 개인정보를 언제든지 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 재단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보보호책임자)
1. 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보관리책임자 : 노영현
- 소속/직위 : 대표
- 전화번호 : 051-610-0066
- 이메일 : ium@iumsarang.org
- 소속/직위 : 대표
- 전화번호 : 051-610-0066
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2. 정보주체께서는 재단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
제9조(개인정보 열람청구)
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 할 수 있습니다. 위에 명시된 개인정보보호담당자에게 연락주시면, 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수, 처리 담당자 이외에, 재단 홈페이지 내 ‘납부내역’ 페이지를 통하여서도 개인정보를 열람 하실 수 있습니다.
• 재단 홈페이지 우측 퀵메뉴 (납부내역)
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로서, 재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
<개인정보보호 종합지원 포털-행정안전부 운영>
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3394
<개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회-한국인터넷진흥원 운영>
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
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- 전화 : (국번없이) 118
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<경찰청 사이버테러대응센터>
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112/ (경찰청 대표) 1566-0112
제11조(동의 거부권 및 동의 거부 시에 대한 불이익 안내)
정보주체로서 개인정보 수집과 이용에 동의하지 않으실 수 있습니다. 동의 거부 시에는 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
제12조(개인정보처리방침 변경)
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